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特定商取引に関する法律(旧訪問販売法)ならびに 電子消費者契約法に基づく通販の表記 この記述は、【AquaCube】鉱石・アクセサリ・パーツ部門に限る。 バルーンクラフト『Ballxury』部門についてはこちら。 |
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特定商取引に関する法律(旧訪問販売法)ならびに 電子消費者契約法に基づく通販の表記 この記述は、【AquaCube】鉱石・アクセサリ・パーツ部門に限る。 バルーンクラフト『Ballxury』部門についてはこちら。 |
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運営販売者表記 |
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販売業者 または屋号 |
【AquaCube】 |
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運営統括責任者 |
若林 昭子[ワカバヤシ アキコ] |
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所在地 |
石川県石川郡野々市町押越２−１８６ |
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電子メール |
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ホームページ |
ショップ・メイン：http://aquacube.store-web.net/ ショップ・自動ミラー：http://8.store-web.net/~aquacube/ ショップ・手動ミラー：http://aquacube.jog.buttobi.net/ |
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販売に関する規約 |
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商品代金以外の必要料金 |
消費税は頂いていません。 商品代金の振込手数料はお客様がご負担下さい。送料は別途申し受けます。 新規注文で通常発送の場合は、「送料について」に準じます。メンテナンスやお客様都合による再送等の場合は、実費を申し受けます。 荷物の重量によっては、送料判断が困難な場合があります。その場合には、多めに送料をご用意頂き、差額を品物と共に切手でご返金いたします。 |
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申込の有効期限 |
制限事項のあるものは各商品ページに記載します。 |
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販売数量 |
制限事項のあるものは各商品ページに記載します。 |
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販売限度額 |
先払いの場合は原則限度額なし 代引きの場合は５万円までとします。 |
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お支払い方法 |
原則として、先払いです。ジャパンネットバンク口座へのお振込み、楽天銀行口座へのお振込み、ぱるる口座へのお振込みとします。口座振込みが困難な場合、急ぎ発送の場合には、代金引換発送も致しますが、その場合の手数料(代金引換手数料と為替換金手数料)はお客様の負担となります。 |
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お支払い期限 |
銀行、郵便局の営業日で換算し、７日以内にお支払い下さい。事情により、お支払いが遅れる場合には、必ずご連絡下さい。 |
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発送処理 |
基本的に小規模郵便局の非営業日(土日祝日)を除き、入金確認後３日以内に発送致します。商品の在庫がない場合には、ご注文を頂いた時点で商品がご用意できる時期をお伝えしますので、商品の準備が整い次第、ご連絡、発送致します。 発送は、お客様のご希望の方法で致します。郵パック、宅配便(ヤマト運輸)をご推薦いたします。定型外特定記録郵便・定型外書留郵便の場合には、配達追跡可能ですが、ワレモノ扱いできませんので郵送中の破損事故の可能性があることをご理解下さい。また、特定記録郵便の場合には、郵送事故により商品が行方不明になる可能性があることをご理解下さい。これらの郵送事故の場合には、商品の全額を補償することはできません。 |
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返品・交換特約 |
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返品・交換の 理由 |
明らかな商品違いの場合は勿論、商品のイメージ違いの場合でも返品を承ります。(イメージ違いの場合、お客様都合となります) 返品・交換には、ショップ側不備とお客様都合の２通りあり、対応が異なりますので、内容を良くご確認下さい。 |
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の基準 <<重 要>> |
商品のイメージ違い、注文内容間違いはお客様都合となります。お客様都合の返品・交換では、返品に要する送料、返金に要する送金手数料、交換に要する往復送料がお客様ご負担となります。 代金引換でのご注文では、発送後のキャンセル・変更はお客様都合となります。(即時発送が多いのでご注意下さい) 発送後にいらなくなったり、欲しい品が変更となった場合もお客様都合となります。 既にお持ちの品と合わせて使うつもりで同じ品を注文したけれど、手持ちの品と見た目が異なる場合も、お客様都合です。 商品の構造と性質で説明しているような、鉱石の個性(質感、色合い、色むら、ヒビ模様、模様ムラ、主要成分以外の内包、内包物の偏り・細かな成分の違い、クラック、白濁、主要成分以外の内包物による発色、気泡など)、加工の特性(粒サイズのバラツキ、穴サイズ、生地不足、穴磨きの有無、表面のざらつき、穴窪み、穴周りの石の欠け、穴あけ時についた削れ傷、すり傷、気泡や空洞を含みやすい鉱石の気泡部が表面に現れた穴、ヒズミや層構造を含む鉱石の表面ヒビなど、オブシディアンなどの加工位置によって見える表情が異なる鉱石での見た目の品質のバラツキなど)、ウッドビーズの特性(サイズのバラツキ、形状のバラツキ、形状の歪み、模様、色合い、表面キズ、加工キズなど)などの、天然素材ビーズだとやむを得ない商品の物理的特質に対しての不備も、お客様都合となります。 特にイメージ違いについては、どのショップでもトラブルの元となる理由のひとつですのでご理解下さい。撮影した環境、撮影の方法、撮影時間帯、画像をご覧になる端末の画面設定、個々の商品の個性などにより、実際にお手元に届いた品とイメージが異なって見える場合がどうしても起こります。当方所有のパソコン端末で見て実物に近くなるように、実物よりも優美に見えないように注意して、撮影するように心がけています。また、商品によっては、どうしても色が写りにくいモノ、色が強く写ってしまうモノ、実際に見ないと分からないような素材感もあります。 鉱石ビーズは、産地、鉱山、産出時期、加工国、加工工場などの違いによって、同じ種類の同じランクの品でも、入荷によって、連によって、かなり見た目が異なる場合が多々あります。天然の素材ですし、世界各地から入ってくる品ですので、商品特徴のバラツキ、個性については、対処することができません。同じ品を時期を分けて注文した場合には、そっくり同じ特質の商品をご用意できない場合が多々ありますので、ご理解下さい。 気になる商品特質については、個々の商品の説明欄にできるかぎり詳しく記載致しますが、情報に不足がありましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。 |
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ショップ側 不備の基準 <<重 要>> |
商品の不良、商品の間違いはショップ側不備です。ショップ側不備での返品・交換では、返品に要する送料、返金に要する送金手数料、交換に要する往復送料などがショップ負担となります。 標準的加工商品での３分の１を欠損するほどの大きな生地不足、人工的な多穴(三つ穴、四つ穴など)、ワイヤーでつついても貫通しないほどの穴詰まり(穴加工用ドリルの折れたモノが穴に詰まっていたことがありました)は、確実に不良品です。小穴商品については０．２４ｍｍワイヤーが貫通しない商品が不良品対象です。 ワレモノ指定のできる郵パック、ヤマト便で発送した場合には、発送の途中で割れ、欠けが生じた商品については、保障範囲となります。保障対象ではない発送方法での配送事故、配送物紛失、配送品の破損の場合、補償をすることができませんのでご注意下さい。 上記の「お客様都合の基準<<重 要>> 」に記載したような商品特質に当て余らないほどの、大きな特質の差異のある商品は不良品かもしれませんので、一度お問い合わせ下さい。 |
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返品・交換の 条件 |
お届け時と同じ状態で、定番商品の場合は試着程度の着用であれば、返品を承ります。ただし、お客様のもとで汚損・破損が生じたもの、加工を施されたもの、ワレモノ保障がない配送方法での郵送事故による破損が含まれる商品は返品をお受けできません。セール品などの返品不可商品は返品を承ることができません。オーダーメイド品については、基本的に返品不可ですが、ご相談承ります。 |
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期限 |
お手元に届いてから７日以内にご連絡下さい。お手元に届いた日が不明の場合は商品発送後１４日以内にご連絡を頂いた商品について返品を承ります。 |
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送料 |
明らかな商品違い、不良品の場合には、返品・交換送料は全額【AquaCube】負担致します。 お客様都合による返品・交換の場合、返品に要する送料、返金に要する送金手数料、交換に要する往復送料がお客様ご負担となりますので、ご了承下さい。(加工商品に使用した「再利用できないパーツ」分の代金はこちらでご負担いたしますが、ご返金時の振り込み手数料はご負担頂く計算になります) |
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不良品交換期限 |
商品がお手元に届いてから７日以内にご連絡下さい。お手元に届いた日が不明の場合は商品発送後１４日以内にご連絡を頂いた商品について部分交換または修理を行わせていただきます。 |
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不良品交換送料 |
明らかな不良品の場合には、送料【AquaCube】負担で不良箇所の交換・修理を致します。郵送事故による破損の場合には、交換・修理後に【AquaCube】からの発送する分の送料のみ【AquaCube】が負担致します。 |
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ご購入の確定 |
商品がお手元に届いてから７日以内、お手元に届いた日が不明の場合は商品発送後１４日以内に返品交換・不良品交換のお申し出がなかった場合には、ご連絡がない場合にも、ご購入が完了したものとします。 |
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消費者保護対策 (特定商取引に関する法律ならびに電子消費者契約法において新たに必須とされた事項に関する表記) |
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プライバシーポリシー |
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セキュリティ |
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